Perguntas Gerais:
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Quando vou receber a documentação da viagem?
Depois de efetuar o pagamento total da viagem (8 semanas antes do embarque), enviamos a documentação em até 48 horas de forma digital.
Onde encontrar informações sobre as extensões da viagem?
Voce encontrará as informações das extensões na página de cada roteiro.
Como saber se o roteiro que estou interessado esta disponível.
Entrando em contato diretamente conosco via email, telefone ou pelo chat. Ou poderá solicitar a reserva através do formulário e dizer se as datas de viagem são flexíveis. Após o pagamento entramos em contato em até 24 horas. Se não confirmarmos a viagem nas datas solicitadas o deposito é sempre reembolsável.
Como solicitar a reserva?
Preenchendo nosso formulário de reserva online - clique aqui. Junto com o formulário solicitamos o valor de 206 euros por pessoa que será descontado do valor final da viagem.
Qual a forma de pagamento?
Cobramos 206 euros por pessoa para solicitar a reserva e o saldo total da viagem deverá ser pago ate 8 semanas antes do embarque.
Depois de pagar o depósito posso cancelar a viagem?
Voce poderá cancelar sua viagem até receber a confirmação por email. Após o recebimento da confirmação o depósito não é reembolsável.
Nossa politica de cancelamento - clique aqui.
É obrigatório fazer o seguro viagem?
Com o Tratado de Schengen, brasileiros que viajam à Europa por até 90 dias devem contratar um seguro viagem com cobertura mínima equivalente a € 30 mil. Ou seja, é obrigatório.
Lista dos países que pertencem ao Espaço Schengen - clique aqui.
Vocês vendem seguro viagem?
Não, voce deverá contratar individualmente.
Vocês vendem passagem aérea com os roteiros?
Não, vendemos somente a parte terrestre.
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O que acompanha a documentação enviada?
Como conhecemos todos os destinos vendidos enviamos nossas dicas das cidades (rotas para voce mesmo fazer um city tour a pe pelas cidades, rotas para voce caminhar ao redor de algumas cidades (caminhada circular) e nos roteiros de caminhada a rota para voce caminhar de cidade a cidade - hotel a hotel - (caminhada ponto a ponto), nossos restaurantes favoritos, lojas, etc.
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Planejando sua viagem:
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Posso adicionar noites extras ao itinerário?
Voce pode adicionar o numero de noites extras que desejar. Na aba dos produtos voce encontrará nossas sugestões de noites extras e o motivo.
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Posso diminuir o numero de noites do itinerário?
Depende do roteiro. Alguns dos hotéis que trabalhamos tem restrições de estadia mínima. Entre em contato que informamos a possibilidade.
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Posso combinar um roteiro da CVR Travel com uma visita a um familiar?
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Posso solicitar alterações no roteiro?
Sim, podemos organizar um roteiro personalizado. Mas tenha em mente que nossos roteiros foram desenvolvidos especialmente por nos que conhecemos os destinos e para que nossos queridos clientes aproveitem e vivenciem cada destino ao máximo.
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Buscando um roteiro:
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Como saber se os roteiros de caminhada são adequados pra mim?
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Onde posso encontrar mais informações sobre as extensões nas principais cidades?
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Posso solicitar um hotel diferente dos roteiros?
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O transporte do aeroporto para o hotel esta incluido nos roteiros?
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